26-03-2009
Als het aan de verkoopmedewerker van het gemiddelde winkelbedrijf ligt, wordt het afleggen van onaangekondigde testaankopen direct verboden. De ondeskundigheid van de medewerker van het testbureau, de nabootsing van een echt verkoopgesprek onder de toevalligheid van de testomstandigheden en het…
23-02-2009
De lipstick-index is in 2001 in het leven geroepen door Leonard Lauder, de voorzitter van het farmaceutische bedrijf Estée Lauder. De index is een uitvloeisel van de zogeheten lipstick theorie of het lipstick effect. Volgens deze theorie stijgt tijdens een economische recessie de verkoop van…
23-02-2009
De Amerikaanse “Creatieve klasse” verwacht met het aantreden van de regering-Obama een flinke duw in de rug. Obama staat voor openheid, tolerantie en creativiteit. De nieuwe regering zal als een katalysator werken. Veel innovatieve ideeën zullen worden omgezet in…
23-10-2008
Alle bedrijven maken gebruik van de productfiche waarop de functies en de voordelen van een product beschreven staan. Verkopers, productverantwoordelijken, marketinglui, iedereen verwijst er naar. We zijn er aan gehecht, we houden er aan vast maar soms zorgen ze voor fouten in de verkoop omdat ze…